Pobierz dla Google Chrome 
Pobierz dla Edge 
Pobierz dla Firefox Warunki świadczenia usługi generatora tekstów alternatywnych
Obowiązuje od 2.11.2026.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi generatora tekstów alternatywnych (dalej: „Generator” lub „Usługa”) przez DOCK sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001105135, NIP 9571173402, REGON 528630778 (dalej: „Usługodawca”).
1.2. Usługa jest świadczona za pośrednictwem Serwisu DockAccess dostępnego pod adresem https://dockaccess.org (dalej: „Serwis”), interfejsu API oraz wtyczek i bibliotek integracyjnych udostępnianych przez Usługodawcę.
1.3. Regulamin uzupełnia Regulamin sklepu internetowego DockAccess, który określa zasady składania zamówień, płatności i prowadzenia Konta. W sprawach dotyczących Generatora pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę jako administratora określa Polityka prywatności.
1.4. Rozpoczęcie korzystania z Generatora, w szczególności przesłanie pierwszego Obrazu, oznacza akceptację Regulaminu.
1.5. Kontakt z Usługodawcą: contact@dockaccess.org.
2. Definicje
3. Opis Usługi
3.1. Generator tworzy propozycje Tekstów alternatywnych dla Obrazów z wykorzystaniem modelu sztucznej inteligencji dostawcy zewnętrznego (w dniu wejścia w życie Regulaminu: Google, model Gemini). Dla jednego Obrazu Generator może przygotować do 5 wariantów.
3.2. Użytkownik może przeglądać, edytować, wybierać i ponownie generować Teksty alternatywne w Koncie lub w panelu Integracji. Wybrane teksty Integracja zapisuje w systemie CMS Użytkownika.
3.3. Z narzędzia Generatora w Serwisie można w ograniczonym zakresie korzystać bez Konta. Limit dla Gości jest dzienny i liczony dla adresu IP.
3.4. Usługodawca może zmieniać model sztucznej inteligencji, jego dostawcę, obsługiwane formaty plików i sposób działania Generatora, o ile nie pogarsza to istotnie podstawowej funkcji Usługi opłaconej przez Klienta.
4. Plany i limity
4.1. Generator jest dostępny w planie bezpłatnym oraz w planach płatnych. W dniu wejścia w życie Regulaminu obowiązują następujące limity:
| Plan | Limit generowań | Okres Limitu | Liczba Stron |
|---|---|---|---|
| Bezpłatny (Konto) | 10 | dzień | 1 |
| Starter | 500 | miesiąc kalendarzowy | 3 |
| Pro | 2 000 | miesiąc kalendarzowy | 10 |
| Agency | 20 000 | miesiąc kalendarzowy | 100 |
4.2. Aktualne limity i ceny określa Cennik. W razie rozbieżności rozstrzygają limity wskazane w Cenniku i w Koncie w chwili zawarcia umowy albo odnowienia subskrypcji.
4.3. Każde wygenerowanie Tekstów alternatywnych dla jednego Obrazu, także ponowne na żądanie Użytkownika, zużywa jedną jednostkę Limitu, niezależnie od liczby wariantów. Ręczna edycja Tekstu alternatywnego nie zużywa Limitu.
4.4. Limit dzienny odnawia się o północy czasu UTC, a Limit miesięczny pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego (UTC). Niewykorzystany Limit nie przechodzi na kolejny okres i nie podlega zwrotowi ani rozliczeniu.
4.5. Limit miesięczny można wykorzystać w dowolnym czasie w ramach miesiąca, także w ciągu jednego dnia. Po wyczerpaniu Limitu Generator nie tworzy nowych Tekstów alternatywnych do czasu jego odnowienia albo zmiany planu na wyższy. Teksty wygenerowane wcześniej pozostają dostępne.
4.6. Liczba Stron, dla których można włączyć Generator, wynika z planu. Jeżeli plan widżetu dostępności przewiduje większą liczbę Stron, obowiązuje wartość wyższa.
4.7. W celu zapewnienia stabilności Usługi Usługodawca może stosować techniczne ograniczenia liczby zapytań w jednostce czasu oraz rozmiaru i liczby przesyłanych jednocześnie plików.
5. Wymagania techniczne
Korzystanie z Generatora wymaga:
6. Obowiązki Użytkownika
6.1. Użytkownik oświadcza, że ma prawo do przesyłanych Obrazów i kontekstu oraz że ich przesłanie do Generatora i przetworzenie przez dostawcę modelu sztucznej inteligencji nie narusza praw osób trzecich ani przepisów prawa.
6.2. Zakazane jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści przedstawiających seksualne wykorzystywanie małoletnich, treści terrorystycznych, nawołujących do nienawiści lub przemocy, naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste, a także plików zawierających złośliwe oprogramowanie.
6.3. Użytkownik nie przesyła Obrazów zawierających dane osobowe, w szczególności dane szczególnych kategorii (art. 9 RODO), dokumentów tożsamości ani danych finansowych, chyba że Obraz jest publikowany na Stronie, opisanie go jest niezbędne, a Użytkownik ma podstawę prawną do takiego przetwarzania.
6.4. Użytkownik nie może:
6.5. Użytkownik odpowiada za instalację, konfigurację i aktualizację Integracji zgodnie z dokumentacją oraz za zabezpieczenie danych dostępowych.
7. Charakter wyników i obowiązek weryfikacji
7.1. Teksty alternatywne są tworzone automatycznie przez model sztucznej inteligencji i mają charakter propozycji. Mogą być nieprecyzyjne, niekompletne, nieadekwatne do kontekstu Strony, zawierać błędy faktyczne lub językowe albo treści nieodpowiednie.
7.2. Przed publikacją Użytkownik sprawdza każdy Tekst alternatywny i w razie potrzeby go poprawia. W szczególności Użytkownik rozstrzyga, czy Obraz jest dekoracyjny i powinien mieć pusty atrybut alt, oraz czy opis nie ujawnia danych osobowych ani informacji poufnych.
7.3. Odpowiedzialność za treść opublikowaną na Stronie, w tym za Teksty alternatywne zapisane w systemie CMS przez Integrację (także automatycznie, jeżeli Użytkownik włączył taką opcję), ponosi Użytkownik.
7.4. Usługodawca nie gwarantuje, że Teksty alternatywne spełnią kryterium sukcesu 1.1.1 WCAG ani inne wymagania przepisów o dostępności. Korzystanie z Generatora nie zastępuje audytu dostępności.
7.5. Podobne Obrazy mogą otrzymać podobne lub identyczne Teksty alternatywne, także u innych Użytkowników.
8. Prawa do treści
8.1. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Obrazów i przesłanego kontekstu. W zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na przechowywanie Obrazów, ich zwielokrotnianie w pamięci komputera, przetwarzanie, przekazywanie dostawcy modelu sztucznej inteligencji oraz wyświetlanie w Koncie i Integracji, na czas przechowywania Obrazów w Generatorze, z prawem udzielania sublicencji podwykonawcom Usługodawcy w tym samym zakresie.
8.2. Usługodawca nie rości sobie praw do Tekstów alternatywnych wygenerowanych dla Użytkownika. Użytkownik może z nich korzystać bez ograniczeń, w tym je modyfikować i publikować.
8.3. Usługodawca nie wykorzystuje Obrazów ani Tekstów alternatywnych Użytkownika do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Może wykorzystywać zanonimizowane, zagregowane dane statystyczne o korzystaniu z Usługi (np. liczbę generowań, czas odpowiedzi) do jej rozwoju i zapewnienia bezpieczeństwa.
8.4. Oprogramowanie Generatora, Serwisu i dokumentacja są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy. Z Integracji Użytkownik korzysta na zasadach licencji wskazanej w ich dokumentacji lub pakiecie instalacyjnym.
9. Przechowywanie i usuwanie danych
9.1. Obrazy i Teksty alternatywne Użytkownika z Kontem są przechowywane przez czas korzystania z Usługi, aby można je było przeglądać, edytować i ponownie generować.
9.2. Obrazy przesłane przez Gości są usuwane po 14 dniach.
9.3. Obrazy usunięte przez Użytkownika są trwale usuwane w ciągu 30 dni. Kopie zapasowe mogą być przechowywane dłużej, zgodnie z cyklem ich rotacji.
9.4. Po rozwiązaniu umowy lub usunięciu Konta Usługodawca może usunąć Obrazy i Teksty alternatywne. Teksty zapisane wcześniej w systemie CMS Użytkownika pozostają w nim. Generator nie jest usługą archiwizacji; Użytkownik przechowuje oryginały Obrazów we własnych systemach.
10. Dane osobowe
10.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników (dane Konta, dane kontaktowe i rozliczeniowe) jest Usługodawca, na zasadach Polityki prywatności.
10.2. Jeżeli Obrazy lub kontekst zawierają dane osobowe osób trzecich (np. wizerunek), ich administratorem jest Użytkownik, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu jako podmiot przetwarzający. W tym zakresie z chwilą akceptacji Regulaminu strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO na następujących zasadach:
11. Dostępność Usługi i wsparcie
11.1. Usługa działa w modelu SaaS. Usługodawca dokłada starań, aby była dostępna w sposób ciągły, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania. Mogą wystąpić przerwy związane z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami, usuwaniem awarii lub niedostępnością dostawcy modelu sztucznej inteligencji.
11.2. Umowa SLA nie obejmuje Generatora, chyba że strony uzgodnią inaczej w formie dokumentowej.
11.3. Wsparcie techniczne jest udzielane drogą elektroniczną pod adresem contact@dockaccess.org w dni robocze w godzinach 9:00–17:00 CET. Prace programistyczne i wdrożeniowe po stronie Użytkownika są usługami dodatkowo płatnymi.
12. Zawieszenie i zakończenie korzystania
12.1. Usługodawca może zawiesić dostęp do Generatora lub zablokować klucz API, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin, w szczególności punkt 6, albo jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo Usługi. Usługodawca informuje Użytkownika o zawieszeniu i jego przyczynie, chyba że nie jest to możliwe lub zabraniają tego przepisy.
12.2. W razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. Opłata za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega wtedy zwrotowi.
12.3. Klient może zrezygnować z odnowienia subskrypcji w Koncie. Plan płatny działa do końca opłaconego okresu, a po nim Konto korzysta z Limitów planu bezpłatnego. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i usunąć Konto.
12.4. Usługodawca może zakończyć świadczenie planu bezpłatnego z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, przekazanego e-mailem lub w Koncie.
13. Odpowiedzialność
13.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
13.2. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu umowy o świadczenie Usługi jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego za Usługę w okresie rozliczeniowym, w którym powstała szkoda, i nie obejmuje utraconych korzyści. W planie bezpłatnym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.
13.3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
13.4. Użytkownik będący przedsiębiorcą zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich i pokrywa uzasadnione koszty, w tym koszty obsługi prawnej, związane z roszczeniami wynikającymi z naruszenia przez Użytkownika punktu 6.
14. Reklamacje
14.1. Reklamacje dotyczące Generatora można składać na adres contact@dockaccess.org. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, adres Strony, opis problemu i czas jego wystąpienia.
14.2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź e-mailem.
14.3. W razie uwzględnienia reklamacji Usługodawca może w szczególności ponownie wygenerować Teksty alternatywne bez zużycia Limitu, przywrócić wykorzystany Limit albo zaproponować inną formę rekompensaty.
15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
15.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji lub zakresu Usługi, zmiany dostawcy modelu sztucznej inteligencji, ze względów bezpieczeństwa albo zmiany Cennika.
15.2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto są informowani e-mailem lub w Koncie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może przed tym dniem zrezygnować z odnowienia subskrypcji albo rozwiązać umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po tym dniu oznacza akceptację zmian.
15.3. Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
15.4. Postanowienia Regulaminu ograniczające odpowiedzialność Usługodawcy lub prawa Użytkownika nie mają zastosowania wobec konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
15.5. Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
DOCK sp. z o.o., ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk, NIP 9571173402, KRS 0001105135, REGON 528630778, e-mail: contact@dockaccess.org