Sąd w USA ocenia 4-miesięczne opóźnienie wdrożenia czytnika ekranu w sprawie przeciwko SkyWest Airlines

W sprawozdaniu i rekomendacji z dnia 22 lipca 2026 r. sędzia magistracki Sądu Dystryktowego USA dla Północnego Dystryktu Georgii ocenił roszczenia byłej pracownicy przeciwko liniom lotniczym SkyWest Airlines, Inc. na podstawie przepisów Americans with Disabilities Act (ADA).

Sędzia zalecił częściowe uwzględnienie i częściowe odrzucenie wniosku SkyWest o wydanie wyroku w trybie uproszczonym (summary judgment). Rekomendacja przewiduje oddalenie roszczeń o nierówne traktowanie i działania odwetowe, lecz dopuszczenie do procesu zarzutu braku zapewnienia racjonalnych usprawnień.

Obowiązki służbowe i wniosek o wsparcie techniczne

Powódka pracowała zdalnie w SkyWest od lipca 2022 r. do sierpnia 2023 r. na stanowisku specjalisty ds. publikacji technicznych (Corporate Technical Publications Specialist). Do jej zadań należało redagowanie, korekta i publikowanie dokumentów w formacie HTML na korporacyjnej stronie internetowej. W związku ze zdiagnozowanym niedowidzeniem (amblyopia) i zmęczeniem wzroku, na początku sierpnia 2022 r. zgłosiła przełożonej potrzebę korzystania z oprogramowania odczytującego tekst z ekranu (ClaroRead) oraz krótkich przerw w pracy przed monitorem.

Zgodnie z procedurą wewnętrzną SkyWest menedżer powinien skierować sprawę do działu relacji pracowniczych (Employee Relations) lub udostępnić formularze wniosku. Przełożona przesłała jedynie zapytanie do działu IT w dniu 5 sierpnia 2022 r., po czym przez prawie trzy miesiące nie monitorowała sprawy. Wdrożenie programu o wartości około 200 USD ruszyło dopiero po interwencji powódki u dyrektora departamentu bezpieczeństwa 26 października 2022 r. Oficjalny formularz złożono 11 listopada, a oprogramowanie zainstalowano 1 grudnia 2022 r.

Kwestia nieuzasadnionej zwłoki w zapewnieniu usprawnień

Zgodnie z orzecznictwem 11. Okręgu Federalnego nieuzasadniona zwłoka w zapewnieniu racjonalnego usprawnienia może stanowić naruszenie ADA. Analizując niemal czteromiesięczny okres oczekiwania, sąd zwrócił uwagę na następujące okoliczności:

• Pracodawca nie zaproponował żadnych tymczasowych rozwiązań alternatywnych między sierpniem a grudniem 2022 r.
• Przełożona nie podejmowała działań wyjaśniających z IT ani nie skierowała powódki na formalną ścieżkę kadrową.
• Kadra zarządzająca nie wiedziała, na jakim etapie znajduje się wniosek aż do końca października.

Chociaż SkyWest ostatecznie udostępniło program i kwestionowało stopień ograniczenia sprawności pracownicy, sędzia uznał, że ocena zasadności opóźnienia i kwalifikacji zdrowotnych powódki stanowi kwestię sporną podlegającą ocenie ławy przysięgłych.

Oddalenie zarzutów o dyskryminację i odwet

Sąd zarekomendował oddalenie pozostałych zarzutów powódki:

• Nierówne traktowanie (disparate treatment): Powódka nie wykazała istnienia pełnosprawnego pracownika na porównywalnym stanowisku, który przy podobnych problemach z wydajnością byłby traktowany łagodniej. Wskazany współpracownik sam posiadał problemy zdrowotne i korzystał z przerw w pracy.
• Działania odwetowe (retaliation): SkyWest udokumentowało zastrzeżenia do jakości i terminowości pracy powódki na przestrzeni całego zatrudnienia, w tym dwa formalne upomnienia, skierowanie na urlop administracyjny i porozumienie naprawcze przed rozwiązaniem umowy 2 sierpnia 2023 r. Zbieżność czasowa ze skargami wewnętrznymi i pismami do EEOC nie wystarczyła do wykazania pretekstowości zwolnienia.

Rekomendacja ma charakter nieostateczny i oczekuje na decyzję sędziego dystryktowego.

Szczegółowy opis sprawy zawiera orzeczenie sądowe.