PFRON omawia skargi na brak dostępności w ramach Polskiego Aktu o Dostępności
Nowe wydanie „Kompasu Dostępności” opisuje skargę na brak dostępności – nowe narzędzie prawne wprowadzone przez Polski Akt o Dostępności, a także obowiązki przedsiębiorców i rolę organów nadzoru.
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) opublikował kolejny numer biuletynu „Kompas Dostępności”. Wydanie to poświęcono skardze dotyczącej braku dostępności – nowemu narzędziu prawnemu wprowadzonemu przez Polski Akt o Dostępności.
Skarga na brak dostępności a prawo konsumenckie
Publikacja wyjaśnia powiązanie skargi dostępnościowej z klasycznym prawem konsumenckim. Opisano w niej procedurę składania skargi oraz obowiązki ciążące na przedsiębiorcach.
Uprawnienia konsumenta i nadzór rynku
W materiale omówiono m.in.:
Narzędzia zgłoszeniowe i kanały kontaktu
PFRON wskazał kanały umożliwiające zgłaszanie braku dostępności produktów lub usług oraz obsługę e-usług:
Szczegóły znajdują się w oryginalnym komunikacie PFRON.
Pobierz dla Google Chrome
Pobierz dla Edge
Pobierz dla Firefox